【2020年6月22日国考税务系统面试真题解析】如何开导和老员工起冲突后沮丧的新同事？

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2020-08-06　阅读： 6108

[公选王遴选网导语]公选王夏凡老师为大家解析一道2020年6月22日国考税务系统面试真题，此题查考人际沟通能力，一起来学习！

公选王遴选网问题：

小张是进入单位的一名新员工,工作思路比较创新,喜欢给人提意见。在一次工作任务中,老王发生了工作失误,被领导批评了,小张说"如果这项工作按我的工作思路做就不会出问题了"。老王听到后非常生气,与小张爆发了“冲突”。事后小张因为这件事变得非常沮丧,如果你是小张的同事和朋友,你要如何劝导他?请现场模拟。

【公选王测评维度】人际沟通能力、语言表达能力

【公选王快速破题】此题是一道现场模拟题，主要考察考生的人际沟通能力和语言表达能力。作答此题时，要掌握人际沟通的技巧，同时还要具备一定的现场反应能力，能够换位思考。

【公选王答题参考】

假如我是小张的同事，我会选在下班的时候和他沟通：

小张啊，看你最进情绪不大好，手头上的事忙完了没？马上就下班了，忙完我们一起走呗。我们常去的那家烧烤店，听说疫情后最近开门了，晚上我请你宵夜去。

你和老王的事我听说了，老王工作失误有他自己的原因，你说出来也能理解，但他因为这事儿找你发脾气，换做是我也会觉得委屈和不满，你的心情我完全可以理解。（动之以情）

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