查看完整试题>>>2020年7月28日国家税务总局（国考）遴选真题
1、你单位存在沟通不畅的问题，拜托同事工作，表面答应，实则按兵不动，或消极应付。你怎么办？
【公选王测评维度】沟通协调能力
【公选王快速破题】
此题是一道沟通协调题，主要考察考生在实际工作中的沟通协调能力。公选王遴选网专家认为，作答此题时首先要抓住“沟通”这个关键词，然后就题干中的现象进行分析，根据分析出的原因，然后推出对策即可，当然，除了从个人角度，最好还要提高站位从单位角度给出建议。
【公选王思维导图】
【公选王参考答案】
各位考官：
沟通出凝聚力、出战斗力，更出生产力。一个单位如果沟通不畅，小到会影响工作运转，大到会对我们的事业造成灾难。所以，我们必须要引起高度重视。
对于题干中出现的情形，其实在我们的实际工作中也并并不少见。造成以上情况，我分析主要有以下几个原因：一是沟通时机不对。可能在拜托同事帮忙的时候，他们自己手上还有很多工作没有完成，加上不好意思拒绝，所以只能消极应付。二是情感沟通还不到位。在我们的实际工作中，很多时候工作要靠情感来推动，同事们之所以应付，可能彼此之间情感还相对比较淡漠。三是方式不够灵活。除了语言沟通外，找同事帮忙，有时候需要“放点血”，比如请同事吃个饭、喝个茶什么的，以此来弥补语言的苍白无力。四是主动付出不够。还有一点很重要的原因，可能就是平时自己对同事的付出也比较少，力与作用力是相互的，导致有需要同事帮忙的时候，他们表现的比较淡漠。
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