【2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试题(住房公积金)解析】有群众不满意反映问题,却碰上领导前来检查,你怎么应对?

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2020-10-13 阅读: 6265

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[公选王遴选网导语]公选王发布2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试题(住房公积金系统)解析:工作中遇到有群众不满意反映问题,却碰上领导前来检查,你怎么应对?题目由公选王林夏老师解析,如果你是公选王遴选网VIP会员而无法查看完整试题及答案,一定是忘记登录啦~

公选王遴选网问题:

工作中遇到有群众不满意反映问题,却碰上领导前来检查,你怎么应对?

>>>【湖北遴选面试真题】2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试真题(住房公积金系统)

【公选王测评维度】情景模拟类

【公选王快速破题】此题主要考察考生在设定的背景之下应对和处理事情的能力。作答这类考题首先还是要立足于解决问题,其次要注重处置方式的合理性,最后要举一反三:以后尽量避免出现类似情况。

【公选王答题参考

知屋漏者在宇下,知政失者在草野。群众前来反映问题是民主监督的表现,说明工作还有做得不到位之处,可以督促改进工作,因此要积极对待,不遮掩不逃避,同时向领导做好解释说明。

一是积极解决问题。详细询问群众反应的问题并做好记录,如果是因为对政策不明而出现问题,就要向其做好解释说明;如果是因为我们工作不到位,要将问题转给职能部门,并责任到人,限期解决;如果是其他单位的工作范围,向其说明主管部门,并做好沟通协调,为其提供便利,帮助其尽快解决问题。


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