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【公选王遴选真题】
你是特种设备局工作人员，执行公务时遇到群众阻挠，你怎么办？
【题目来自】2021年中央机关遴选国家市场监管总局遴选面试题
【测评维度】情景应急处理
【快速破题】本题设置了特殊情景，执行公务遇到群众阻挠，虽然题目还没有明确执行什么公务，但是要明白无论哪种公务，都是与群众发生了关联，是哪些地方损害了群众利益？还是群众不理解公务内容等等。遇到阻挠，第一时间就要冷静，然后了解情况原因，做好群众工作，最后赢得群众理解支持等。
【公选王梓桐老师参考解析】
各位考官：
得了群众的理解和支持，是我们有效执行公务的基础。执行公务时遇到群众阻扰，我要保持冷静，坚持维护群众利益和顾全工作大局相统一原则，妥善地处理好此事。
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