公选王遴选网问题：
请你谈谈如何做到有效沟通。
查看全套真题：【云南遴选面试真题】2020年8月13日云南省昆明市直遴选面试题（人社局）
【公选王测评维度】沟通协调能力
【公选王快速破题】这是一道沟通协调类题目，主要考察考生怎么认知沟通，如何有效沟通。应该主要从沟通的方式、方法、技巧，针对性、操作性、有效性上去理解作答，把落脚点落在“有效沟通”上。
【公选王思维导图】
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【公选王答题参考】：
有效沟通是一门学问，更是一门艺术。任何沟通都有其本身的目的，明确沟通目的，掌握沟通要领，注重沟通技巧，注意沟通态度，理解和思想表达把握好分寸，主要是做到以下几点：
一是要冷静理智不激化。保持理智冷静，绝不因为面临很多问题和矛盾而情绪激动、激化矛盾，沟通前认真从主客观分析原因，重点从主观分析原因，找到解决具体问题的对策，确保沟通前预想准备合理、心情心态稳定、方式恰到好处、方法目的明确。
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