第三题
你负责管理你们单位微信公众号的日常运营，某天你突然发现账号密码无法登录，且该账号因涉嫌违反相关规定而被微信运营平台停用，你要怎么处理？
【测评维度】情境分析题
【快速破题】此题主要考察考生的随机应变和沟通交流能力。拿到这类题目，要仔细研读题目背景，对其中的关键词要进行重点标记。在作答过程中，要融入情境中，提出处置对策，万万不可脱离实际。本题涉及群众反映问题，更要谨慎处理。
【公选王参考作答】
首先，第一时间向主管领导汇报。该情况属于重大突发事项，我会快速汇总基本情况后向主管领导汇报，根据工作经验提出应对建议，供领导参考。
第二，调查事故成因。我会按照领导要求，对账号事故原因进行调查，详细分析账号密码无法登陆原因、时间，是否存在盗号情况等。向微信运营平台了解账号停用原因，查看涉嫌违反规定的具体操作，了解解除停用的相关政策等。根据调查情况形成调查报告，上报主管领导。
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